作者：查特普拉斯 利他能
我们究竟身在什麽样的世界？
人在学会用火焰後就立刻与其他动物有所区别。能驾驭火焰，其实是门槛不高的任务，每个会用火的人都能享受高温所带来的成就。对比今日 AI 工具的兴盛，同样是每个人只要具备基本资讯力，就能躬逢新世代科技所带来的新体验。
然而，正当我们透过下指令，轻松的享受 生成式 AI 工具为我们带来的便利与感官刺激时。一个 8 岁孩子的提问，值得你我静下来深思
「现在是不是来到，第四次的工业革命了呢？」-笔者参与均优学习论坛时，一位小男孩这麽问
综观工业历史，工业 1.0 使用蒸气为动力，後出现机械代替劳力；工业2.0以电气为主要动力，进入电气化时代；工业 3.0 以电脑协助人力制造，进入数位控制时代；到了工业 4.0 ，则是以「智慧制造」为革命重点。
仔细想想才惊觉，我们所处的世界俨然要进入，人类与 AI 共同协作甚至是创作的「智慧生成」时代了呀！
智慧生成的时代，如何让自己自信起跑
读到这的你或多或少担心过，自己的工作是否有机会被 AI 取代，而这绝对是正常且需要的。正因我们在乎自己是否能在职场持续提供价值，而正确的思考职涯方式正是以长期视角来看待，才会让自己浸润在 AI 趋势的资讯里。
光是有在担心，就已经站在好的起跑点了！
如果你已看了再多的专家观点、权威机构报告、媒体专题等，我特别想提醒你
「恐惧来自无知与未知，最好的应对方式是让它们转变为已知」
感觉到自己的无知，必然会伴随忧虑，这时我们能透过学习各种 AI 工具，以建立自动化思维与提问能力。而未来注定是未知，唯一能做的是，诚实的面向自己，清楚了解自己的长处为何、优势赛道在哪、短板如何精进等，相信你透过适当的盘点，就能达到一定的内心平静。
面向未来，你最应该投资的七大关键能力
设想一下，10 年後在你下班筋疲力竭之际，与三五好友相约在日式居酒屋叙旧，准备迎来一场欢愉，拉开入口门帘时，你期待与你热情打招呼的是：
A.一位 20 年老经验的日本料理师傅
B.一位 拥有同样面容、体态、动作、技术的 AI 料理机器人
我想，或许很多人与笔者一样，即便机器人与人类已经能有 99% 的相似度，终究会因为 少了 1% 人的温度，而选择 A. 真人师傅。
这个情境想与你分享的是，无论世界如何演进，终究会有一些关乎人的情绪、感官、特殊需要、人际交流的体验，需要由相关人类的专业来提供服务。
而我们，究竟该如何让自己在面向VUCA的未来时，能持续发展明日也需要的专业呢？
笔者认为，以下七个能力是特别关键的
洞察力
能先透过观察，发现当代人们是否有尚未被满足的需求，进而需要透过良好的同理思维，以形成对问题的洞见。
而当具备了洞察力，选择一个难以自动化的工作领域是相当有威力的，如：冷气师傅，往往需要透过完善的知识、充足的经验，才能观察出每个施工现场的问题，并洞察出方案。
分析力
中华经济研究院副院长王健全认为：「台湾目前教育制度使所有人都进大学接受高等教育，当从事相同职业的人多了，薪资自然就会降低，因此也不应一味鼓励所有人挤进高科技产业，像欧洲技职教育体系，有8成的人并非高等教育出身，但各自有一技之长，就不怕被取代。」
若在阅读上段的同时，你也认真地一起思考，高教核心问题为何？是否不够重视技职教育？良好的人才流动机制为何？就开启了锻链分析力的第一步，下次看新闻时，试着提出至少一个好问题，因为顾客的需求往往需要好的提问引出而後才能分析。
数据力
现今的商业世界脱离不了依数据形成的策略判断，即便在分析技术上已经可以快速的运算，仍然需要透过专业人士，在数据收集、资料探勘、数据管理、数据分析和数据可视化一连串的处理，才能据此形成有价值的观点。
过程中，你需要如何筛选合适的资料、选择什麽样的分析架构、观测什麽重要的指标、如何形成公司决策圈能理解的观点，都是需要养成的数据思维。
AI力
大型语言模型 ChatGPT 横空出世时，有个巧妙的比喻说，未来人们所需要的是了解这套「电脑语」是如何运作的。以及各种的生成 AI 工具有什麽样的应用、能解决工作中的什麽问题。
这就很像电力刚普及的年代，必须了解何谓交流直流电的基本原理，更需要知道各式各样的电器，能如何为我们创造全新的生活体验、大幅提升工作效能。
自觉力
早上想着如何回应客户提出的问题，下午烦恼怎麽面对主管不合理的要求，晚上担心着孩子的课业是否会跟不上。我们所有关注与能量，似乎都用到旁人身上，却很少拥有自我觉察的机会。
在资讯能快速生成与流窜的今日，分辨什麽是与自己有关的课题、想要了解什麽问题、需要解决什麽问题，已经成了日常的修炼，却是当代的我们最缺乏的练习。
创造力
还记得上一场让你印象深刻的演唱会是什麽吗？之所以能记得，演出者势必有创造了某些特别动人的元素吧？是的，过往我们会有的刻板印象是，创造力仅需要在艺文相关人员身上展现就好。
而在可见的未来，个人化的需求会更加被彰显，多样性的服务也得以在技术支持下遍地开花，我们能否透过自身的敏锐度、弹性空间，重新定义事物与事物之间的关联，进而提供全新的创造性服务，会是今日相当不可或缺的实力。
移动力
身处在运算力跃进，科技巨擘也投入移民火星计画的年代。无论是虚拟云端上的移动，或是实体云端上的位移，都是我们的日常。因此，随时让自己具备可移动的视野与技能，尤为重要。
面对跨文化的国际人群，能否透过一定的语言程度、文化敏锐度，共同完成工作中的任务，让我们即便人身处在台湾，也能移动至不同的跨国企业奉献一己的心力。
结语
未来，简单的问题交由机器处理，复杂的问题交由AI运算来处理，错综复杂的问题仍需要人们来定义！
而若目前的你仍无法为目前的工作，有个明确的定义，或者是正在求职中，不晓得该如何自我定义，千万别错过接下来 9/8（五）的免费线上课程【生涯不迷惘，ChatGPT 也能当生涯引路人？】